أخبار عاجلة
مصر تدين تفجيري إسطنبول -
«الكهرباء»: الحمل المتوقع اليوم 23550 ميجاوات -
منع تاجر مصوغات من السفر إلى الإمارات -
وصول 180 ألف طن بضائع إلي ميناء الإسكندرية -

«الكهرباء» تناشد المواطنين بضرورة ترشيد الاستهلاك

«الكهرباء» تناشد المواطنين بضرورة ترشيد الاستهلاك
«الكهرباء» تناشد المواطنين بضرورة ترشيد الاستهلاك

قالت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة إنها لم تقم بإجراء تخفيف للأحمال الكهربائية، أمس الثلاثاء، بسبب انتظام توريد الوقود لمحطات التوليد، مطالبة المواطنين بضرورة ترشيد الاستهلاك.

وأشارت الوزارة في نشرتها اليومية إلى أن أقصى معدل متوقع للاستهلاك اليوم الأربعاء، يبلغ 24 ألفا و200 ميجاوات، لافتة إلى استمرار بيع لمبات الليد عبر منافذ الشركات التابعة للوزارة، مما يؤدي إلى ترشيد الاستهلاك وخفض قيمة الفاتورة الشهرية، حيث يحق لكل مشترك الحصول على 20 لمبة بالتقسيط على 36 شهرا.

وأوضحت أنه تم تعهيد خدمة العملاء بالكهرباء «Call Center» إلى إحدى الشركات المصرية المتخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال، بهدف تقديم الخدمة طبقاً للمعايير العالمية، وذلك على الرقم 121 «من خط أرضي أو محمول»، حيث تم تفعيل الخدمة بشركة جنوب القاهرة اعتباراً من 21 أغسطس 2016، وسيتم تفعيل الخدمة بشركة شمال القاهرة وشركة الإسكندرية وباقي الشركات تباعاً، وذلك للإبلاغ عن أى أعطال أو استفسارات تجارية.

وتابعت: يمكن إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق «شكاوى فواتير الكهرباء» بهواتف «أندرويد».

اشترك الآن لتصلك أهم الأخبار لحظة بلحظة

اشترك فى النشرة البريدية لتحصل على اهم الاخبار بمجرد نشرها

تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعى

التالى محكمة: عدم صلاحية القاضي أدت لإلغاء الحكم في"أحداث مسجد الاستقامة"