أخبار عاجلة

حماية المستهلك يحرر محاضر لـ«هايبر وان»

حماية المستهلك يحرر محاضر لـ«هايبر وان»
حماية المستهلك يحرر محاضر لـ«هايبر وان»

أعلن اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، توجيه حملة من أعضاء إدارة التحريات بالجهاز ممن يحملون صفة الضبطية القضائية على «هايبر ماركت وان»، بعد أن رصد الجهاز شكوى أحد المستهلكين فى أحد البرامج الحوارية بإحدى القنوات الفضائية وتضرر أحد المستهلكين من وجود جسم معدني داخل عبوة خبز بيتي اشتراه من «ماركت هايبر وان».

وأضاف اللواء عاطف يعقوب أن الجهاز فور رصده للشكوى قام بتوجيه حملة إلى المكان المشكو في حقه للتأكد من صحة الشكوى وبالفحص تبين أن جميع الخبز الذي يعرض لجمهور المستهلكين يتم تصنيعه بفرن داخل الهايبر، ولا يتم شراؤه من الخارج، كما تبين أن الماكينات المستخدمة في عملية الإنتاج نظيفة وغير متهالكة، كما تم ضبط خمس عبوات من منتج خبز بيتي بان، وخمس من منتج عيش تركي غير مدون عليها تاريخ الإنتاج وتاريخ انتهاء الصلاحية، وتم تحرير محضر رقم 7297 لسنة 2017 جنح قسم الشيخ زايد بالإجراءات لمخالفة الهايبر المادة (3) لقانون حماية المستهلك 67 لسنة 2006 للعرض على النيابة العامة.

وأكد اللواء عاطف يعقوب أن الجهاز يهتم بالحفاظ على صحة المستهلكين وسلامتهم من أى أضرار قد تلحق بصحتهم، من خلال متابعة «السوسيشال ميديا» والقنوات الفضائية للوقوف على أي شكاوى للمستهلكين، والعمل على حلها والتصدي للمارسات الضارة التى قد تلحق بهم، وانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلكين من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد، بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.

وأكد «يعقوب» عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على حقوقهم وأن الجهاز لن يتوانى فى اتخاذ الإجراءات القانونية ضد كافة المخالفين، ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى إلى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ضد أي سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، على الخط الساخن 19588 أو الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG أو من خلال تطبيق حماية المستهلك على متجر Google Play للهواتف الذكية.

اشترك الآن لتصلك أهم الأخبار لحظة بلحظة

اشترك فى النشرة البريدية لتحصل على اهم الاخبار بمجرد نشرها

تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعى

التالى رفع حالة الطوارئ في القطاع الصحي بشمال سيناء استعدادا لأعياد الميلاد